Criador da James Delivery lança Agent.Shop e capta R$ 5,5 milhões para vendas via IA no WhatsApp
São Paulo – Eduardo Petrelli, fundador da James Delivery e da Mercado Diferente, iniciou uma nova empreitada ao lado de Paulo Monçores: a Agent.Shop, plataforma que utiliza agentes de inteligência artificial para impulsionar vendas em canais conversacionais, com destaque para o WhatsApp.
A startup estreia no mercado com um aporte pré-seed de R$ 5,5 milhões. Participam da rodada os fundos MAYA Capital e Caravela Capital, que já investiram na Mercado Diferente, além do family office Mira Capital, ligado aos coCEOs da Vtex.
Terceira jornada empreendedora
Petrelli vendeu a James Delivery ao Grupo Pão de Açúcar em 2018. Já a Mercado Diferente encerrou operações em dezembro de 2024, após captar R$ 50 milhões e alcançar faturamento equivalente, mas sem obter nova rodada em meio ao cenário de juros altos.
Após receber propostas de emprego, o empreendedor decidiu aproveitar o avanço da inteligência artificial e o crescimento das compras conversacionais. Com experiência em plataformas de e-commerce como Shopify e Vtex, Monçores juntou-se a Petrelli no segundo trimestre deste ano para criar a Agent.Shop.
Como funciona a Agent.Shop
A plataforma oferece mais de 20 integrações com sistemas de e-commerce (Vtex, Shopify, Nuvemshop), ERPs, meios de pagamento e logística. Os agentes de IA são treinados com o tom de voz da marca e podem ser conectados ao WhatsApp ou ao site do lojista, acompanhando o consumidor da pesquisa ao pagamento. A companhia planeja integrar também Instagram, iMessage, ChatGPT e outros ambientes de conversa.
Em modo stealth, 20 empresas já contrataram o serviço. Lançada há três meses, a primeira versão registrou conversão de vendas sete vezes maior que o e-commerce tradicional e retorno sobre o investimento (ROI) de dez vezes, segundo a empresa.
Modelo de negócios e metas
A monetização é baseada em performance: a Agent.Shop cobra uma taxa apenas quando a venda se concretiza, variável conforme faturamento do lojista, quantidade de SKUs e gateway de pagamento. O objetivo é atingir 100 clientes até dezembro, movimentando potencialmente R$ 40 milhões por mês em vendas online.
O time conta hoje com nove profissionais, seis deles na área de tecnologia. A empresa pretende manter a equipe enxuta até clarear o ritmo de expansão e não tem pressa para buscar nova rodada de capital.
Olhar internacional
Com clientes já operando nos Estados Unidos e negociações em andamento na América Latina, Petrelli vê barreiras menores para escalar globalmente graças à IA. “Diferentemente da época do mobile, hoje a revolução acontece simultaneamente no mundo inteiro”, afirma.
Com informações de Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios
