Empreendedores lucram ao oferecer produtos e serviços feitos sob medida para cada cliente
Do colchão que segue o biotipo do usuário à bicicleta moldada de acordo com a anatomia de quem pedala, pequenos negócios vêm transformando demandas muito específicas em faturamento. Ao contrário do modelo tradicional, que entrega itens prontos, essas empresas mergulham na rotina do comprador para elaborar soluções exclusivas.
De acordo com Felipe Destri, consultor do Sebrae-SP, é importante diferenciar “personalizado” de “sob medida”. No primeiro, parte-se de um produto existente, como uma caneca que recebe estampa escolhida pelo consumidor; no segundo, o item nasce a partir de um projeto construído do zero após entrevista detalhada com o cliente. O processo inclui anamnese, termo usado pelo professor do Insper David Kallás para descrever a fase de investigação que garante precisão no resultado final.
A professora Patrícia Andrade, da ESPM, alerta que o empreendedor deve avaliar se o público-alvo realmente aceita pagar pela exclusividade, além de calcular com atenção custos fixos e variáveis, prazo de entrega e margem de lucro. Diversificar frentes de atuação, como reformas ou workshops, ajuda a diluir riscos.
Bicicletas que nascem do ciclista
Na Spino, em Porto Alegre (RS), Luiz Assis Brasil projeta bicicletas artesanais que podem custar até R$ 16 mil. O administrador usa software de simulação e uma bike ajustável para mapear a postura do cliente antes de soldar ligas nobres de aço com espessura de 0,45 mm. A fila de espera chega a um ano e, em 2025, a empresa faturou R$ 80 mil, com tíquete médio entre R$ 10 mil e R$ 16 mil.
Roupas inclusivas para necessidades especiais
A catarinense Josimary de Souza fundou a Ki Amor em Ilhota (SC) após perceber a escassez de vestuário adaptado para pessoas com deficiência. Hoje, cada peça é desenhada via WhatsApp conforme sondas, equipamentos médicos ou limitações motoras do usuário. Em 2025, foram R$ 78 mil em vendas e produção mensal de 80 a 110 itens, com tíquete médio de R$ 300.
Sandálias artesanais que atravessam o samba – e o oceano
Há mais de 50 anos, Pedro Alberto Augusto da Silva, 77, confecciona calçados sob medida no Rio de Janeiro. Conhecido como “Mago das Sandálias”, já produziu pares com até 12 fivelas e solado antiderrapante para rainhas de bateria e clientes em Japão, França, Itália e Guiana Francesa. Cada par parte de R$ 280, e a produção para o Carnaval precisa ser encomendada com meses de antecedência.
Culinária indígena personalizada
No Rio de Janeiro, a baiana Deborah Pataxó transformou receitas de sua família em serviço de personal chef. O cliente preenche formulário com preferências, alergias e tamanho da família; a empreendedora então monta cardápio com quatro pratos principais e cinco acompanhamentos. O valor começa em R$ 500 para até três pessoas e pode chegar a R$ 680 com assistente. A meta é alcançar R$ 60 mil em receita até dezembro de 2026.
Decoração em palha na medida exata
Com apenas R$ 500, Cíntia Inácio criou a Waka Decor em 2020, após contato com artesãs do Ceará. Hoje, 30 profissionais produzem cerca de 500 pedidos mensais – 30 % deles sob medida – usando palha de carnaúba, taboa e milho. O tíquete médio é de R$ 250 e o faturamento de 2025 somou R$ 1,5 milhão.
Colchões ajustados ao corpo do cliente
A paranaense Carneiro Colchões fabrica, há 42 anos, peças únicas que levam em conta peso, altura e até se o cão dorme na cama. Em 2025, a empresa cresceu 40 % e superou R$ 3,5 milhões em receita. Os preços variam de R$ 3 mil a R$ 26 mil, e a garantia é de dez anos.
Embora cada negócio atenda nichos distintos, todos compartilham a mesma premissa: processos bem definidos, escuta ativa e foco na dor do consumidor transformam necessidades específicas em oportunidades rentáveis.
Com informações de revistapegn.globo.com
